周一早上回到办公室或参加视频会议时，很多人会习惯性地问一句“周末过得怎么样？”但公共演讲专家表示，这个问题往往会让对方陷入尴尬，反而不利于建立真正的沟通。
沟通技巧培训机构Fresh Speech的创始人杰夫·乌尔夫表示，表面上这是个简单的问题，但实际上它要求对方立刻对过去48小时做出概括性的评判。如果对方周末过得很糟糕，他们要么被迫撒谎说“挺好的”，要么就得在不恰当的场合倾诉烦恼。而如果过得非常好，他们也很难在几秒钟内给出一个令人满意的答案。
那么，应该用什么来替代这句寒暄呢？专家建议尝试更具体的破冰方式。其中一种有效的技巧是“观察并提问”，即主动分享你自己的一个小经历或有趣的观察，然后提出一个低压力、容易回答的具体问题。
例如，你可以说：“我周末第一次尝试做酸面包，结果硬得像块砖头。你最近有没有尝试什么新东西？”这个问题只需要对方回答“有”或“没有”，或者讲一个简短的小故事，而不用对生活状态进行价值评判。
另一种方法是根据你知道的对方兴趣爱好来提问。比如，“我知道你是跑步爱好者，周末有没有跑一条新路线？”或者只是简单地问一句“这周有什么值得期待的事吗？”，也能把对话的方向从回顾过去转向面向未来。
乌尔夫指出，真正好的寒暄不在于话题有多么深刻，而在于为对方铺设一条容易参与对话的“引子”。只要能让对方感到轻松，你们之间的对话就会自然而然地流动起来。下次再想问候同事时，不妨试着换一个问法，也许能收获比“挺好的”更有趣的回答。
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责任编辑：张俊 SF065
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